Case Studies – Kofferraumbelieferung
Effizienzsteigerung dank Kofferraumbelieferung
Die kontaktlose Zustellung in den Kofferraum von Servicetechnikern implementierten wir bei einem der führenden Anbieter für Wäge-, Schneide- und Auszeichnungstechnologie, welcher global agierende Handels- und Industrieunternehmen bedient.
Die Herausforderung
► Schnelle Behebung von Störungen an den Geräten.
► Vermeidung hoher Lagerstände bei den Service-Technikern aus Kostengründen.
► Etwa 30 Prozent grenzüberschreitende Sendungen.
► Hohe Gesamtverfügbarkeit muss gewährleistet sein.
Die Lösung
► Kofferraum-Belieferung der rund 400 Service-Techniker in Deutschland, Italien, den Niederlanden, Belgien und Österreich.
► Belieferung vom Zentrallager aus, ergänzende länderspezifische Komponenten werden konsolidiert ins Netz eingespeist.
► Automatische Nachlieferung häufig benötigter Ersatz- und Verschleißteile sowie von Zubehör.
► Service-Techniker können vorschlagen, welche Teile in die automatische Nachlieferung aufgenommen werden.
Vorteile
► Effizienzsteigerung um bis zu 20 Prozent bei den Service-Technikern und Abbau von Überstunden.
► Hohe Gesamtverfügbarkeit aufgrund des kurzen Zeitfensters zwischen Abholung und Zustellung.
► Vermeidung von Lagerhaltung bei Service-Technikern durch automatische Nachlieferung.
► Rückführung von Retouren durch nox beschleunigt Gewährleistungsvorgänge und Reparaturen.
► Retourenmanagement der nox ermöglicht Green Service; dabei erhalten Kunden statt Neuteile preisgünstigere, reparierte Bauteile.
Kontakt
nox NachtExpress
Yvonne Kröpelin
unterstuetzung@kontaktlose-logistik.de
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Kontaktlose Zustellung - sind Sie bereit?
Kontaktlose Zustellung ist nicht neu – sie wird in vielen Bereichen schon seit Jahrzehnten erfolgreich praktiziert. Im B2B-Sektor vor allem im Nachtexpress. Bei dieser besonderen Form der Zustellung wird die Ware in der Nacht zugestellt und erreicht ihren Empfänger schon vor Arbeitsbeginn bis spätestens 8 Uhr. Zugestellt werden sie quittungslos an individuell vereinbarte Ablageorte wie Warenschleusen, den Kofferraum eines Techniker-Fahrzeugs oder Safes.
Kontaktlos ist für viele Branchen und Warengruppen möglich. Auch für Ihre?